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Reconçu le système d’arbitrage hypothécaires en réduisant le nombre d’écrans de 50 à 2 et en fournissant les informations nécessaires pour la prise de décision. |
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Recommandations pour la procédure de formation pour aider les nouveaux employés gagner rapidement de haut niveau d’expertise arbitrage. |
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Simplification du nombre d’écrans étapes pour terminer la tâche pour le logiciel de suivi de back-office en réduisant le nombre d’écrans de 8 à 2. |
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Recommandation de l’interface utilisateur optimisée pour l’application demande du client en réduisant le nombre d’écrans de saisie des données de six à deux et en fournissant toutes les informations nécessaires pour le traitement du dossier. |
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Recommandé des améliorations d’interface utilisateur pour les opérations de prêts commerciaux. |
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Tests utilisabilité et conception du site bancaire transactionnel pour le particulier |
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Conception et architecture d’information :
- Site bancaire transactionnel affaires
- Site d’adhésion pour la carte de crédit
- Site d’adhésion pour l’ouverture de compte |
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Tests utilisabilité et conception du site bancaire transactionnel pour le particulier |
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Conseil pour la conception du système de réponse vocale interactive pour les succursales
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Revue stratégique et conception pour ouverture de compte et demande de financement du site RoyalBank.com |
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Évaluation et architecture d’information de l’intranet du tableau de bord de gestion E-metrics |
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Services conseils en ergonomie de sites transactionnels |
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Analyse de la tâche et conception du système de demande de prêt commercial |
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Analyse de la tâche, conception et prototypage du système de suivi des conditions de prêt commercial |
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Analyse de la tâche et conception du logiciel d’analyse de risque des entreprises |
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Optimisation du processus du Centre de Commerce International (ITC)
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Services conseils en ergonomie pour le site Accès D |
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Tests d’utilisabilité et conception de prototype pour le site Accès D Affaires |
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Prototypage et conseils en ergonomie pour la page d’accueil du site corporatif |
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Évaluation du site de financement Accès D |
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Tests d’utilisabilité du site de financement Accord D
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Conception de prototype et tests d’utilisabilité pour le site de courtage Internet |
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Conseil stratégique et optimisation des processus de développement de l’arrière-guichet (back-office) |
