Expérience utilisateur
Prêt commercial
Nous avons simplifié le nombre requis d’étapes de plus de 50% pour la préparation d’une demande de crédit commercial.
Centre d’appel
La nouvelle conception réduit le nombre d’écrans de 400 à seulement 9 pour 90% des cas.
Surveillance de centrales électriques
Elle réduit le nombre d’écrans de 50%, et le temps de diagnostiquer une alarme a diminué de 120 à 15 secondes.
Contrôle de transmission d’énergie
La nouvelle conception proposée réduit le nombre d’écrans de 4000 à 750.
Salle de contrôle de Beauharnois
Nous avons redessiné la salle de contrôle et l’ensemble de l’usine de Beauharnois d’Hydro Québec Power avec un nouveau panel complet et d’un bureau de contrôle.
Centre d’aide de La Commission de la Santé et de la Sécurité du Travail (CSST) du Québec
Nous avons aidé à diminuer le coût des opérations du ministère de 2 millions de dollars par an et à augmenter à 95% la satisfaction du client.
