Pendant que nous avons travaillé ensemble sur des projets d’utilisabilité, nous avons développé un grand respect pour votre habileté a appliquer l’ergonomie cognitive a la conception d’interface utilisateur.

Mary Kay Winter, Senior Usability Specialist, Systems and Technology RBC Royal Bank

Avant , le système en place était simplement une réplique d’un système existant à l’interne. La proposition exigeait 24 pages écrans pour faire une application de prêt en ligne.

Apres, suite à l’analyse de la tâche et l’analyse de risque, la nouvelle proposition de conception a réduit l’application de prêt à 4 pages écrans.